CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

Reservas y cancelaciones:
- Las reservas se pueden realizar por teléfono, en persona o a través de una plataforma en línea.
- Se requiere un plazo mínimo de 24 horas para cancelar o modificar una cita. En caso de cancelación tardía o no presentación, se puede aplicar un cargo o se puede requerir un depósito para futuras reservas.
Precios y pagos:
- Los precios de los servicios se muestran claramente y pueden variar según el tipo de servicio y el nivel de experiencia del estilista.
- Los pagos se pueden realizar en efectivo, con tarjetas de débito o crédito. También se pueden aceptar otros métodos de pago especificados por el centro de peluquería.
Horarios de atención:
- El centro de peluquería tiene horarios establecidos de apertura y cierre, que se comunican a los clientes. Pueden existir variaciones en días festivos y periodos especiales.
- Se recomienda a los clientes llegar a tiempo para evitar retrasos y permitir un servicio adecuado.
Responsabilidad del cliente:
- Los clientes deben proporcionar información precisa sobre alergias, afecciones médicas relevantes, tratamientos previos y cualquier otra información que pueda afectar el servicio.
- Los clientes deben seguir las instrucciones y recomendaciones del estilista para obtener los mejores resultados y garantizar su seguridad durante el servicio.
Responsabilidad del centro de peluquería:
- El centro de peluquería cuenta con estilistas cualificados y capacitados para ofrecer servicios de calidad.
- Se utilizan productos y herramientas seguros y de calidad, siguiendo las normas de higiene y seguridad establecidas.
Política de reclamaciones:
- Si un cliente no está satisfecho con el servicio recibido, se recomienda que se comunique con el centro de peluquería de inmediato para abordar el problema.
- El centro de peluquería se compromete a investigar y resolver cualquier reclamación de manera adecuada y justa.
Protección de datos y confidencialidad:
- El centro de peluquería se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los clientes y a utilizarlos únicamente para los fines relacionados con los servicios prestados.